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Rolle Agent

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Anruf: Wo bleibt die Lieferung WT-1001?

NeuVersandMittelTelefon
Fallnummer
WT-00007
Fall-ID
tkt_f3ccd26fe5a9454d
Kontakt
0300000002
Bestellnummern (Suchhinweis)
WT-1001

Als eigener Fall bestätigt · demo-agent · 15.10.26, 11:53

Weitere offene Fälle

Weitere offene Fälle zu WT-1001: WT-00008, WT-00004, WT-00003, WT-00001

Verlauf

  1. Anruf15.10.26, 11:53+49 30 0000002

    Ereignis-ID msg_99a3aae7054c4a95 · Gesprächskennung conv-abnahme-3

    Bestellnummern: WT-1001

    Von demo-agent zugeordnet · 15.10.26, 11:53

    Quelle: Testanruf

    Wo bleibt die Lieferung WT-1001?

    Transkript (2 Zeilen)
    1. Agent: Guten Tag, womit kann ich helfen?
    2. Anrufer: Wo bleibt die Lieferung WT-1001?

    Kategorie aus dem Anruf · ohne Konfidenz

Antwortentwurf

Draft-only. Senden ist gesperrt. Modell — · Policy —

Kein Entwurf: Anrufe erhalten keinen Antwortentwurf.

Lokaler Testausgang

Nur lokal, keine E-Mail versendet

Aktivität

  • 15.10.26, 11:53 demo-agent: Zuordnung entschieden — Als eigener Fall bestätigt
  • 15.10.26, 11:53 system: Ereignis erfasst — msg_99a3aae7054c4a95 · KLAERUNG
  • 15.10.26, 11:53 system: Eingestuft — VERSAND / MITTEL